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Processus de commande

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Authentification forte du client dans la boutique en ligne : quand elle s'applique et que faire

L'authentification forte du client (Strong Customer Authentication, SCA) découle de la directive européenne sur les services de paiement DSP2 (directive UE 2015/2366) et est entrée en vigueur le 14 septembre 2019.

Rédaction Paiements · 27 septembre 2026 · 9 min de lecture

Processus de commande

Détecter et corriger les causes d’abandon au checkout : indicateurs et mesures

Les erreurs et les faiblesses du processus de paiement entraînent souvent un taux d’abandon élevé. Une étude réalisée par Connexity en 2017 l’estime à environ la moitié de tous les utilisateurs engagés dans le processus de commande.

Rédaction Conversion · 27 septembre 2026 · 9 min de lecture