Conversion-Optimierung
A/B-Tests im Schweizer Onlineshop: Hypothesen bilden und Ergebnisse bewerten
Laut oneline.ch agieren Schweizer Onlineshops in einem dicht besetzten Markt mit hohen Traffickosten.
Autorin oder Autor
Léa Favre
Vor dem Vergleich steht die Frage, was überhaupt vergleichbar ist. Léa Favre ist die diesem Bereich zugeordnete redaktionelle Autorenzeile. Themengebiet: Schweizer Onlinehandel und Shopbetrieb. Praktische Leitfäden, Vergleiche und Fragen zur Auswahl von Möglichkeiten bilden den Schwerpunkt dieser Autorenzeile. Eine allgemeine Beschreibung ersetzt nicht die Bedingungen des Einzelfalls. Dies ist ein redaktionelles Pseudonym der Publikation und keine Behauptung einer unabhängig verifizierten persönlichen Identität.
Checkout-Prozesse
Abbruchgründe im Checkout erkennen und beheben: Kennzahlen und Massnahmen
Fehler und Schwächen im Checkout verursachen oft eine hohe Abbruchquote. Eine 2017 von Connexity durchgeführte Studie beziffert sie auf rund die Hälfte aller Nutzer im Bestellprozess.
Conversion-Optimierung
Conversion-Optimierung im Schweizer Onlineshop: Kennzahlen, Tests und Massnahmen
Viele Betreiberinnen und Betreiber eines Onlineshops sitzen über ihren Zahlen und sind unsicher, ob alles rund läuft.
Zahlungsabwicklung
Zahlungsarten im Schweizer Shop: Karten, mobile Zahlung und Rechnung
Der Artikel vergleicht Gebühren und Anbieter für Karten- und mobile Zahlungen, zeigt Risiken im Zahlungsverkehr und beschreibt den Kauf auf Rechnung.
Shopaufbau
Produktdaten für den Schweizer Onlineshop strukturieren: Kategorien, Attribute und Varianten
99,3 % der Schweizer Bevölkerung sind online, und 90 % der 16- bis 65-Jährigen haben bereits online eingekauft (Netcomm Suisse, zitiert bei spring-gds).
Versand und Retouren
Rücksendungen im Schweizer Onlineshop abwickeln: Fristen, Prüfung und Erstattung
Das Schweizer Recht kennt kein gesetzliches Widerrufs- oder Reurecht bei Online-Käufen – anders als die EU, deren Verbraucherrechterichtlinie ein 14-tägiges Widerrufsrecht vorschreibt.
Conversion-Optimierung
Seitengeschwindigkeit im Onlineshop prüfen: Messwerte und technische Stellschrauben
Drei Core Web Vitals entscheiden, wie Google die Ladeerfahrung beurteilt.
Plattformwahl
Shopsysteme für den Schweizer Markt: rechtliche Pflichten und Prüffragen
Der Artikel zeigt die rechtlichen Pflichten eines Schweizer Onlineshops: Produktsicherheit, Produktangaben, Preistransparenz, Impressum und Export. Dazu kommen Prüffragen für die Shopsystemwahl.
Checkout-Prozesse
Starke Kundenauthentifizierung im Onlineshop: wann sie greift und was Händler tun
Die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) stammt aus der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 (Richtlinie EU 2015/2366) und ist am 14. September 2019 in Kraft getreten.
Versand und Retouren
Versandkostenmodelle für Schweizer Onlineshops: Pauschale, Gewicht und Warenkorbwert
Drei Modelle dominieren in Schweizer Onlineshops: ein fixer Betrag pro Bestellung (Pauschale), eine Staffel nach Gewicht und eine Schwelle beim Warenkorbwert, ab der die Versandkosten entfallen.
Zahlungsabwicklung
Zahlungsabwicklung im Schweizer Onlineshop: Optionen, Kosten und Pflichten
Onlineshopping ist in der Schweiz Alltag: Das Marktvolumen des Onlinehandels lag zuletzt bei 15,8 Milliarden Schweizer Franken, und 74 Prozent der 16- bis 74-Jährigen kauften innert drei Monaten…