Conversion-Optimierung
A/B-Tests im Schweizer Onlineshop: Hypothesen bilden und Ergebnisse bewerten
Laut oneline.ch agieren Schweizer Onlineshops in einem dicht besetzten Markt mit hohen Traffickosten.
Archiv
September 2026
Checkout-Prozesse
Abbruchgründe im Checkout erkennen und beheben: Kennzahlen und Massnahmen
Fehler und Schwächen im Checkout verursachen oft eine hohe Abbruchquote. Eine 2017 von Connexity durchgeführte Studie beziffert sie auf rund die Hälfte aller Nutzer im Bestellprozess.
Conversion-Optimierung
Conversion-Optimierung im Schweizer Onlineshop: Kennzahlen, Tests und Massnahmen
Viele Betreiberinnen und Betreiber eines Onlineshops sitzen über ihren Zahlen und sind unsicher, ob alles rund läuft.
Plattformwahl
Datenfluss zwischen Shop, ERP und Buchhaltung planen: Schnittstellen prüfen
Wachsende Onlineshops kennen dieselben Probleme: manuelle Prozesse in Lager, Einkauf und Rechnungsstellung kosten Zeit und sind fehleranfällig.
Plattformwahl
Hosting und Domain für den Schweizer Shop: Anforderungen und Vertragsprüfung
Der Beobachter nennt drei Prüfpunkte für die Hosting-Wahl: die nötige Speicherkapazität, den Umfang des Kundenservice des Hosters und den für die eigenen Bedürfnisse besten Preis.
Zahlungsabwicklung
Zahlungsarten im Schweizer Shop: Karten, mobile Zahlung und Rechnung
Der Artikel vergleicht Gebühren und Anbieter für Karten- und mobile Zahlungen, zeigt Risiken im Zahlungsverkehr und beschreibt den Kauf auf Rechnung.
Versand und Retouren
Paketdienste für Schweizer Onlineshops beurteilen: Kriterien und Prüffragen
Der Beitrag zeigt, wie Schweizer Onlineshops Paketdienste beurteilen: Zustellmessung, Preismassstab, Abholstellennetz, Schnittstellen und Retourenfragen vor Vertragsabschluss.
Shopaufbau
Produktdaten für den Schweizer Onlineshop strukturieren: Kategorien, Attribute und Varianten
99,3 % der Schweizer Bevölkerung sind online, und 90 % der 16- bis 65-Jährigen haben bereits online eingekauft (Netcomm Suisse, zitiert bei spring-gds).
Shopaufbau
Pflichten im Schweizer Onlineshop: Impressum, Datenschutz und Bestellprozess
Der Artikel erklärt, welche Angaben das UWG im Shop verlangt, was die Datenschutzerklärung nach revidiertem DSG enthalten muss und welche Pflichten im Bestellprozess gelten.
Versand und Retouren
Rücksendungen im Schweizer Onlineshop abwickeln: Fristen, Prüfung und Erstattung
Das Schweizer Recht kennt kein gesetzliches Widerrufs- oder Reurecht bei Online-Käufen – anders als die EU, deren Verbraucherrechterichtlinie ein 14-tägiges Widerrufsrecht vorschreibt.
Plattformwahl
SaaS oder Open Source für den Schweizer Shop: Betriebsmodelle vergleichen
SaaS und Open Source bezeichnen Verschiedenes. SaaS ist ein Betriebsmodell, Open Source eine Lizenz- und Entwicklungsform.
Shopaufbau
Schweizer Onlineshop aufbauen: Datenschutz, Barrierefreiheit und Betrieb
Der Leitfaden führt durch Datenschutz nach DSG, Datenschutzerklärung, internationale Transfers, Barrierefreiheit nach BehiG und EAA, WCAG, eCH-0059 sowie Betrieb und Sicherheit.
Conversion-Optimierung
Seitengeschwindigkeit im Onlineshop prüfen: Messwerte und technische Stellschrauben
Drei Core Web Vitals entscheiden, wie Google die Ladeerfahrung beurteilt.
Plattformwahl
Shopsystem-Anforderungen für die Schweiz: Mehrsprachigkeit, Währung und Recht
Die Schweiz kennt vier offizielle Landessprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch und Rätoromanisch.
Plattformwahl
Shopsysteme für den Schweizer Markt: rechtliche Pflichten und Prüffragen
Der Artikel zeigt die rechtlichen Pflichten eines Schweizer Onlineshops: Produktsicherheit, Produktangaben, Preistransparenz, Impressum und Export. Dazu kommen Prüffragen für die Shopsystemwahl.
Checkout-Prozesse
Starke Kundenauthentifizierung im Onlineshop: wann sie greift und was Händler tun
Die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA) stammt aus der EU-Zahlungsdiensterichtlinie PSD2 (Richtlinie EU 2015/2366) und ist am 14. September 2019 in Kraft getreten.
Versand und Retouren
Versand im Schweizer Onlineshop: Post-Tarife, Zustellzeiten und Retourenregeln
Wie Schweizer Onlineshops Versand und Retouren regeln: Post-Tarife und Zustellzeiten, freiwillige Rückgabe, Gewährleistung und Zoll bei Auslandssendungen.
Versand und Retouren
Versandkostenmodelle für Schweizer Onlineshops: Pauschale, Gewicht und Warenkorbwert
Drei Modelle dominieren in Schweizer Onlineshops: ein fixer Betrag pro Bestellung (Pauschale), eine Staffel nach Gewicht und eine Schwelle beim Warenkorbwert, ab der die Versandkosten entfallen.
Zahlungsabwicklung
Verträge mit Zahlungsanbietern prüfen: Laufzeit und Haftung
Zahlungsdienstleistungen werden in der Praxis über Dienstleistungsverträge abgewickelt. Solche Verträge unterstehen häufig den Bestimmungen über den Auftrag (Art. 394 ff. OR).
Zahlungsabwicklung
Zahlungsabwicklung im Schweizer Onlineshop: Optionen, Kosten und Pflichten
Onlineshopping ist in der Schweiz Alltag: Das Marktvolumen des Onlinehandels lag zuletzt bei 15,8 Milliarden Schweizer Franken, und 74 Prozent der 16- bis 74-Jährigen kauften innert drei Monaten…